——长沙图书馆以总分馆服务体系构建城市文化新空间
长沙图书馆全貌。(本版图片均由长沙图书馆提供)
元宵节举办“我们的节日·猜灯谜到图书馆”活动。
大巴童书会。
长沙图书馆简名书苑分馆。
熊远帆
“如果有天堂，那里应该是图书馆的模样。”博尔赫斯这样形容图书馆。
在长沙市风景最美的地方——湘江与浏水交汇之处，长沙图书馆新馆如今已不仅是长沙市文化地标之一，更以开馆至今累计接待读者余万人次，开展各类阅读活动场，打造阅读推广活动品牌35个的耀眼成绩，成为了市民的“知识天堂”。
不过，市民喜欢的长沙图书馆却不止这一处。近年来，长沙图书馆以总分馆为城市阅读服务体系架构，沉入城市各个空间角落，渗透到市民生活深处，为城市的未来发展文化赋能。
一、突出地域均衡性，构建全覆盖的阅读设施体系
“30秒借书10秒钟还书”，构建家门口“10分钟阅读圈”
年，长沙市启动实施图书馆总分馆建设，市*府办公厅下发了《长沙市图书馆总分馆建设实施方案》，明确了“*府主导、多级投入、集中管理、统一服务”的总分馆体系运行模式和分馆建设的人财物投入等重大事项。经过8年的探索和实践，全市逐步形成以市图书馆为总中心馆、区县(市)图书馆为总馆、辐射城乡的图书馆总分馆网络体系。
在市图书馆借书，在分馆还书抑或是在分馆借书，来市图书馆还书，如今都不是新鲜事。一般长沙图书馆分馆“麻雀虽小，五脏俱全”，不大的空间内既可以阅读、借书，使用总馆的数字资源，还能办证，享受总馆的阅读活动等多项服务于一体。
“原来总要妈妈从图书馆借书来读，现在放学就能来这里看书了。”在博才西湖小学读五年级的蔡梦溪每天要在长沙图书馆龙王港分馆待上两个小时看书。
位于长沙市岳麓区麓山名园小区内的长沙图书馆龙王港分馆，有藏书多册。平时来看书的孩子很多，除了读书、借书，图书馆还会针对孩子们开展圈圈故事会和手工艺品制作等阅读活动。
此外，长沙图书馆的分馆还开设了自助图书馆和地铁图书馆。
位于长沙市烈士公园南门的自助图书馆开启了“逛公园，一站式阅读体验”的新模式。在长沙地铁一号线的马厂站，也有许多市民在借书或者还书。按照计划，今后，长沙每新开通一条地铁线路都将布局3个地铁自助图书馆。
“30秒借书，10秒钟还书”的自助图书馆让出行的市民享受到了便捷的图书借阅服务。
在分馆暂时无法覆盖到的区域，长沙市、区县(市)图书馆还在机关、学校、企业、*营、广场及乡村设立了流动图书服务点，满载多册图书的流动图书车忙碌地穿梭在城乡，定线定时定点将图书送到百姓身边供他们借阅。
以前，区县(市)、乡镇街道、村社区各建各的图书馆，各级图书馆独立分散，泾渭分明，形同孤岛。有了“总分馆制”，便能形成“1个总中心馆+9个总馆+多个分馆+若干自助图书馆+流动图书点”的布局，总分馆之间图书实现通借通还，数字资源实现“一卡通”共建共享，优质文化资源就得到了最大程度的利用。
截至今年6月，长沙全市总分馆达家、流动服务点88个，其中街区、地铁、公园自助阅览室(设施)20家，联动农家书屋提质分馆10家，初步构建了覆盖城乡、结构合理、发展均衡、惠及全民的公共图书馆服务网络，基本满足了群众的阅读需求。
二、突出运维实效性，打造大流通的阅读服务格局
以产业的思维，像运营项目一样打造总分馆
“公共图书馆虽然属于公共文化事业，但真正要群众满意，我们要给总分馆体系的运营注入产业思维，要像产业运营项目一样向社会推广图书馆。”长沙图书馆馆长王自洋说。
总分馆制的推行，“效能”永远是关键词，而要实现“效能”最大化，就离不开用户需求这个标尺。
比如以往采购新书，从制订购书计划、采选、分类、编目、上架等环节，到读者手中至少需要两个月的时间，还不确定是否是读者想读的。
年起，长沙图书馆连续7年与省市新华书店合作开展“你的book我买单”活动。只要是长沙图书馆的读者，图书符合长沙图书馆的采选原则和馆藏范围，读者即可将图书从书店免费带回家。
年起，长沙图书馆还与京东商城合办了“长沙人‘惠’读书”活动，在全国首创了“云馆藏”公共阅读服务。活动期间，读者只需在
