“大家好，从今天起，大兴区图书馆推出了‘网上预约，免费配送’便民借阅服务......”2月1日下午两点，大兴区图书馆抖音号正在直播，只见视频中工作人员一边介绍服务内容，一边演示操作流程。不一会，主播就将“第一单”预约的三本图书准备好，乘坐“送书专车”前往居民所在小区。
“小朋友你好，这是你借的《会飞的教室》《可爱的动物》和《什么怎么为什么》，你查看一下对不对......”在永华南里社区，三年级学生小彤高兴地接过了“图书主播”送来的书。据她的姥爷介绍，小彤很爱读书，每个月都会从图书馆借几本。最近由于疫情影响，图书馆“暂停开放”了，孩子妈妈正愁怎么解决看书问题，就得知了可以“网上预约，免费配送”的好消息，于是立即下载“悦读大兴”APP进行预约，成为了第一个享受这项公益服务的居民。
“为了最大限度满足全区群众的阅读需求，让他们在疫情期间也能享受到书香之乐，大兴区图书馆创新举措，推出图书在线预约配送服务，除了疫情中高风险地区，大兴区行政区域内全部免费配送。”据大兴区图书馆工作人员介绍，读者只需使用读者卡号登录“悦读大兴”APP，就可以像手机购物、订餐一样，选择好自己中意的图书“下单”，配送人员就会在一至五天内，将书送到社区门口，交到读者手中。
工作人员提醒，为做到准确、快速、周到的配送服务，读者填写地址信息要具体到门牌号，下单后要保持手机畅通，耐心等待配送员联系您取书，收到图书后，要点击“确认收货”，每个预约订单只配送一次。阅读完毕后，可到大兴区图书馆24小时自动还书机还书，或者待图书馆恢复开馆后再返还即可，闭馆期间逾期还书不收费。
另外，由于系统限制，不能跳过支付环节，不能设为0元，在收到“配货成功”短信息提示后，要在“去支付”支付配送费0.01元，这一费用将在配送成功后返还给读者。
大兴区图书馆副馆长侯燕说：“图书馆虽然闭馆了，但我们的服务并未停止。为让广大读者在疫情期间、节日期间有书可看，我们整理了馆内可借阅图书，组织配送队伍，让居民随时享受“动动手指，图书到家”的借阅服务。同时，每本图书借还前后，工作人员均会使用专业图书消毒柜对图书进行消毒杀菌，保证图书流转过程中的“安全”闭环，请广大读者放心！”
记者郝新颖摄影冯晓磊
编辑韩绪
