提供专业知识信息服务是图书馆的关键能力，利用智慧手段构筑立体化、全方位、广覆盖的知识服务体系，不断缩小城乡数字鸿沟和群体数字鸿沟，是智慧社会带给图书馆的历史机遇与时代挑战
全国智慧图书馆体系建设将为5G、人工智能等技术提供生动的规模化应用场景，通过现代科技所蕴含的“技术智慧”，大力提升知识服务的“图书馆智慧”，以全面激活创新创造过程中的“用户智慧”
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出：“推动公共文化数字化建设。”图书馆一直是现代信息技术的积极倡导者，也是技术进步的受益者。上世纪90年代以来，我国图书馆界抓住全球信息基础设施建设的时代机遇，搭建起覆盖全国的数字图书馆服务网络，使人们得以通过个人计算机、移动终端、有线电视等渠道，随时随地查阅书籍、收看讲座、参与培训、参观展览，同时通过
