家门口站着个“小货郎” 购物不用排队
长沙晚报通讯员 袁路华
每天下午1时左右，自动售货机基层运营人员曹师傅都会出现在长沙高新区麓谷企业广场，他每天在这里停留两个小时，对这片区域的10多台自动售货机进行补货，取走纸币现金，补足找零用的硬币，并检查机器运转是否正常。粗略算下来，他每天送入自动售货机货道的饮料超过了100瓶。有统计数据显示，目前我国各种类型的自助售货终端保有量已经超过10万台，年销售额接近50亿元，自助售货行业进入快速发展的扩张期。
现象自动售货机融入市民生活
在麓谷企业广场竞智赢上班的小张每天都会在公司楼下的自动售货机买饮料、水果等食品，他告诉，在自助售货机上买东西不用排队，买的东西也新鲜，他已经习惯这样的购物方式。自助售货机被称为无人便利店，具有设置方便、管理成本低、经营场所灵活等特点，它已成为很多人日常生活中不可或缺的一部分。日常消费品小到口香糖，大到自行车甚至汽车；从便宜的纸巾到贵重的*金白银等商品都可在自助售货机里销售。
目前，国内自助售货机行业取得很好的发展态势，但是机器主要分布在北京、上海、广州等沿海发达城市。由于自助售货机的灵活性和经营成本低等优势，广受消费者和商家的欢迎。目前，长沙拥有一批优秀的自助售货机企业，湖南兴元智能设备有限公司的自助售货机出口到美国、澳大利亚、瑞士等国家，而湖南农博众商电子商务有限公司历时一年研发的智能售货机，全面破解社区最后100米配送问题。
尴尬投资较少运营成本高
由于国内自助售货行业起步较晚而发展较快，在此过程中存在诸多不利因素，阻碍着行业的发展。据湖南兴元智能设备有限公司相关负责人介绍，目前有两大因素阻碍自助售货行业的发展：一是缺乏有效的融资投资方式。目前中国国内生产自助售货机的企业不断增加，品种数量随之增多，自助售货机运营商在选择范围上不断扩大。但是，自助售货机的运营投资成本很高，融资方式还是不很成熟，这对行业发展带来阻碍。二是运营管理方法有待完善。自助售货机一般分布在人群密集的地方，包括工厂、学校、写字楼、医院、火车站、机场等人流量大区域，消费潜力大。但是经营路线和分布点较为分散，导致运营和维护成本相对较高。“只有完善管理秩序，控制分布点，才能降低运营和维护成本，从而获取更大的利润。”
另外，国内自助售货机的稳定性也是一大问题，不少自助售货机出现投钱后不出货、“咬人”等事件，让很多人对自动售货机望而远之。湖南农博众商电子商务有限公司创始人李书华告诉，该公司的新一代智能售货机还在不断地测试，直到稳定性达到100%才能投放市场。
机遇长沙智能制造行动计划启动
在近日召开的亚太自助售货行业研讨会上，专家分析认为，我国自助售货行业正处于蓬勃的发展时期，如果到了成熟期，自助售货机在国内市场可达300万台，年零售总额高达600亿元，将对我国零售业的发展起着重要的作用。
值得一提的是，针对“中国制造2025”，长沙已经行动起来。今年8月，长沙智能制造三年行动计划启动，预计到2018年底，制造业重点领域智能化水平显著提升，试点示范项目运营成本降低30%，产品生产周期缩短30%，不良品率降低30%。同时，设立长沙市智能制造孵化资金，每年从智能制造专项资金中安排600万元，对于长沙市企业采购经认定的首台（套）智能制造装备，给予生产企业和应用企业补贴，补贴比例为产品售价的20%。10月，长沙智能制造研究总院成立，为长沙制造业提供智能制造的解决方案和咨询服务。11月，《湖南省贯彻〈中国制造2025〉建设制造强省五年行动计划（年）》印发，其中专项行动包括制造业创新能力建设工程、智能制造工程、中小企业“专精特新”发展工程、“制造+互联+服务”、高端装备创新工程等。这也意味着，长沙的自助售货机企业将迎来新的发展机遇。