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TUhjnbcbe - 2020/11/19 1:05:00

在对高校图书馆空间建设及其存在的问题进行梳理的基础上,面对未来高校图书馆空间建设对策进行探讨,并预测未来高校图书馆空间发展形态。

1合理增置智能化设备设施

图书馆除了配备传统工作设备、数字制作工具等外,还可在空间中配备如智能机器人、PAD等移动设备、媒体触摸标识、座位预约、射频识别设备、可穿戴智能设备、数据管理与分析系统、全球定位系统、iBeacon室内定位系统等新型设备设施,为用户提供更优质、更高级的线下感知体验,提升用户使用空间的兴趣与效率。

2运用智能技术有机融合各形态的空间

图书馆可以利用物联网技术、云计算、机器人技术、VR/AR技术、RFID技术、iBeacon技术、数字空间整合技术、普适计算理论及应用等,增强用户与有机一体化的空间的交互,可以使其通过视听触嗅等感知来获得良好的服务体验。如RFID技术可以智能控制管理空间内部设施,使整个空间变成一个智慧感知系统;利用VR技术为用户提供模拟空间场景,使用户远程体验实体空间,或者模拟纸本翻阅;利用智能机器人技术可以代替人工咨询、导航、借阅等基本服务,给用户更新奇的交流体验;利用iBeacon室内定位技术,让用户在空间内不同位置时收到相应的读者服务与资源。

3利用数据挖掘为用户推送智慧精准的服务

充分利用大数据对用户进行深度分析与挖掘,更加主动地为用户提供精准的、智慧的信息服务,而不仅仅是移动端的推送内容,最终满足用户的复杂需求。空间中广泛应用的各种终端设备让图书馆积累了海量的客观数据,这些数据的背后是每一个用户的行为习惯与资源偏好等深层价值,图书馆可以运用数据挖掘技术,对读者进行用户细分,预测用户信息需求,为其推送个性化的精准服务,还可追踪跟进用户,及时调节改进服务策略。

4加强网络信息安全建设

保障用户信息隐私,让用户安全享受全面便捷的信息服务,同时保障庞大的信息资源不受侵害,一方面配置网络安全系统,过滤不良信息、垃圾信息,防止病*入侵破坏网络;另一方面,制定全面有效的安全规章制度与应急预案,从制度层面推进网络信息安全建设。

5培养高素养智慧馆员

智慧馆员除了应有传统的、基本的素质技能要求,还应该掌握更多的技术,并且善于利用先进的技术与设备,高质量解决问题。图书馆应设立培训部门,提高空间内人员信息素养,如加强馆员职业道德修养,优化知识结构,提高设备使用等业务能力。同时,用户培训也不可忽视,这有利于提高设备使用率和使用效率,延长设备使用寿命,使其更好服务于用户。

纵观高校图书馆空间的发展趋势,随着技术的进步与发展,物理空间的质量将会越来越高,虚拟空间功能愈发强大,图书馆服务不断转型,越来越智能和主动。随着人工智能技术逐渐成熟并规模性运用到图书馆建设当中,高校图书馆空间的智慧化趋势逐渐明朗,“智慧空间”作为图书馆空间发展的新类型,将成为高校图书馆的建设趋势。

目前学界对智慧空间的理论与实践研究尚显薄弱,一方面在理论上,尚未有确切的“智慧空间”的定义,对智慧空间的要素、特点与价值都没有清晰的梳理与归纳;另一方面,“智慧空间”的落地仍在探索阶段,图书馆空间的智慧化建设研究多是仅依托于某一技术的实践运用,如利用机器人或RFID技术等对图书馆功能进行探索与拓展,而缺乏对智慧空间整体性的构建研究,也尚未有科学性的建设模型以供参考。然而笔者相信,随着图书馆空间建设的不断发展,智慧空间成为未来高校图书馆空间的建设趋势,人们将越来越重视智慧空间的长远发展,其相关的理论与实践也会得到更多的

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