每年一度的白日梦“独立旅行设计节”,今年已是第四届。在年疫情风暴的大环境下,召开的时间点从每年的白露时节改到了大雪时分,似乎也十分应景。12月10日,文旅新业态发展对话暨第四届独立旅行设计师节在杭州举办,社会各界学者大咖和独立旅行设计师齐聚湖畔大学,展开跨界对话,切磋文旅新境。
本届独立旅行设计师节得到了浙江省文化和旅游厅、中国*河文化经济发展研究会指导和支持,由白日梦旅行和浙江省文化和旅游宣传推广信息中心联合主办。浙江广电集团钱江都市频道、余杭区人民*府、德清县人民*府、松阳县人民*府联合承办。浙商总会浙商文化中心提供支持。
会议云集了多位专家学者、文旅行业领*者、独立旅行设计师及相关行业从业者,包括艺术家、心理学家、建筑师、投资机构代表等。活动旨在和来自全国各地的专家学者和行业代表共同分析研判当前文旅行业的新特点、新趋势、新规律,探讨如何开展契合人们对于美好生活新需求的旅行设计,培育旅游新业态,推进旅游产业转型升级,构建适应时代发展要求的旅游产品体系、服务体系、产业体系。助力旅游目的地真正有效开展旅行设计,开创并真正落地一些新的文旅业态。
现场的碰撞精彩纷呈,以下摘录部分精华内容和大家分享:
浙江省文化和旅游厅*组成员、副厅长王峻为大会致辞,他围绕旅行设计与未来文旅发展,分享了三个观点:
旅行设计让旅游更美好。好的旅行设计是一种美好相遇。不仅要做线路设计,还要构筑全过程有品质的内容;不仅要观赏自然风光,还要善于从历史人文中寻找“新发现”,获得新体验。
一场美好的旅行,让我们看到美丽风景、遇到美好事物、感受美妙文化。好的旅行设计是一种美好体验。要重视旅行中的人际互动交流,要开发个性化、有品质、有深度的沉浸式体验的旅行产品,将游客内在的精神追求与外在的景观人文资源相连接,打造走心有温度的作品。一场美好的旅行,将链接起人与自然、人与文化,人与这个世界的对话共鸣,让心灵获得更丰厚的体验,让生命变得更加丰盈。
好的旅行设计是一种美好培育。要让游客在旅行中学会与大自然同频,与深厚的文化共振,与不同的文明触碰,进而实现以旅化人,提高人的涵养和素质,让人变得更美好,推动社会进步。要培育主客共享美好生活新空间,推动游客与旅游目的地双方交流互动,互相学习,共同成长。
只有文化赋能的旅游产品,才具有持久生命力和核心竞争力。未来的旅游目的地一定是文化高地。实现好的旅行设计,要嵌入文化内核,将文化内涵和精神价值融入旅行作品之中。实现好的旅行设计,离不开对人的深度理解和充分尊重。我们要比以往更重视每一个个体的生命情感,生命体验。实现这种旅行设计,就需要打破行业局限,由来自各行各业有高尚情操、有专业领域知识与独到见解、有丰富的生命经历、有独特的感知力创造力的独立旅行设计师共同参与,以更广泛的视角,更深刻的思考,与旅游专业领域交流碰撞,创造出富有内涵、独具特色魅力的旅游产品。
未来旅游行业最核心、最激烈的竞争一定是对优质旅行设计师及导游的竞争。我们要加速培养优秀独立旅行设计师,让他们成为优质旅游的创造者、组织者,成为行业变革的引领者、推动者。要建立独立旅游设计师人才库,探索建立深度参与旅游行业的工作机制体制。我们要培育能让优秀旅游产品有效落地的优秀导游队伍,导游的水平决定了旅行体验的深度和高度,要让导游成为传播文化、传递美好的使者。同时我们也要藉由高品质旅行设计的牵引,赋予行业新的生产力和生命力,积极培育有品质的文旅消费新时尚,推动旅游服务配套升级,提升旅游服务能力,构建新的旅游服务体系。我们要更加重视文旅行业各个细分领域,精耕深挖,创新“旅行+”,通过数字赋能、科技赋能、创新赋能等,突破传统行业限制,推动点线面结合链接成一个大的业态网,培育激发新业态,调整优化产业结构,构建新的产业体系,推动经济社会高质量发展。
我们今天在探讨优质旅行设计,倡导高品质旅行的同时,也要认识到,所有的旅游都需要优秀设计,所有人的需求也都应该得到尊重。个性化、高品质、定制游不能脱离广大人民群众,高品质也不等于高消费、贵族化。响应每一个人对美好生活向往的需求是我们文化和旅游人的责任和使命。
《世界文明的阅读与行走——一种沉浸式的旅行方式》
特邀嘉宾:陈浩武著名文化学者,武汉大学经济学博士,长江证券创办人
陈浩武教授对沉浸式旅行方式的解读把旅行分为四个部分:读书+讲座+旅行+返场。读行,指的是导师推荐书单,讲座是指发生在行前、行程中以及返场讲授,旅行的主体是主题定制,就士游专享行程与游学活动,最后的返场则是在行程结束后随团教授与书友的交流与体会。
教授分享了过去以这种方式进行的沉浸式旅行轨迹:美国-五月花号之旅、英国-大宪章之旅、德国-宗教改革之旅、法启蒙运动之旅、西班牙-地理大发现之旅、意大利-文艺复兴之旅、以色列犹太文明之旅、俄国东欧和希腊历史文明之旅、土耳其拜占庭历史之旅、中亚花剌子模考古之旅、伊朗波斯文明之旅、日本明治维新之旅。
在这些旅行中,就会安排各种沉浸式的学习方式,在希腊之旅行前浩武教授为大家讲“两希文明”;在西班牙之旅行前,外交学院施展教授为大家讲欧洲的“西域“,在西班牙现场浩武教授讲大航海历史、讲“西班牙反征服运动”,在地中海邮轮上讲波希战争对历史的影响;在希腊德尔菲神庙讲希腊悲剧与希腊神话;清华大学秦晖教授在雅典国家图书馆现场、在迈锡尼文明发掘现场,在希腊狮子门前讲迈锡尼文明,在日本东京大学的讲座,并和日本东京大学教授交流;浩武教授在日本萩市明治维新的胎动之地讲吉田松阴和松下村塾;学者杨锦麟先生在日本鹿儿岛明治维新之旅现场;中国近代史所雷颐研究员与陈浩武教授、凤凰卫视导演在日本庆应大学福泽谕吉像前;人民日报评论员马立诚先生在日本福冈讲日本的德川幕府的历史;中国*法大学丛日云教授,在耶路撒冷犹太会馆博物馆讲西方文明史;山东大学冯克利教授,在兰尼米德英国大宪章签署现场讲英国大宪章历史;中国*法大学李筠教授,在德国阿尔卑斯山讲德国的宗教改革;武汉大学赵林教授在伊朗之行大巴上讲学,在文艺复兴旅行中与意大利贝利尼家族交流...
真真正正的,“在历史的现场,感受历史;在文明的发祥地,了解文明。”
专题分享:《定制/订制旅游的未来》
特邀嘉宾:厉新建北京第二外国语学院教授、世界旅游城市联合会特聘专家
厉教授从四个方面探讨了订制旅游的未来。当旅行从“我来告诉你我有什么?你来告诉我你要什么?我知道你会告诉我你要什么,我给你产品,到”我引导你,身体参与,心灵也可以融入“的发展趋势。
提出文化旅游的使命:“文化产业和旅游产业密不可分,要坚持以文塑旅、以旅彰文,
推动文化和旅游融合发展,让人们在领略自然之美中感悟文化之美、陶冶心灵之美”
“美不自美,因人而彰”。
探讨订制旅游的四大问题:
1、群体形象模糊。订制旅行服务机构的品牌化程度低。群体/共同体没有形成,无组织,无渠道,群体形象模糊。旅行社/导游的污名化影响。2、价格认知偏差。订制旅游成了高价的代名词。低频高价与高频低价。个性化(适配性)、规模化(稳定性)、规模化(经济性)、市场化(发展性);3、生产机制不足。千人千面如何生产?价格空间如何优化?购买服务如何激发?专业人员:重生意,轻生活;重商业,轻人文。消费群体:重物质消费,轻品质需求;重硬消费,轻软消费;4、沟通机制不畅。沟通环节:有触达,没触动;有触动,没行动;营销上:没有真正了解消费者诉求的产品和服务没法打动消费者;体验上:没有真正理解消费对象本质和内涵就没发进入意义世界。
最后,在订制旅行未来的看法上,厉教授也提出了四个方面:
1、科技赋能。没有科技就没有未来,不仅因为主流消费人群成长在新技术环境中。效率是科技的,服务是人性的。技术发现需求、技术优化需求。小产品大市场,小市场大规模;旧要素新利用,新要素新组合。
2、专业合作。专业的事交给专业的人干。解放核心要素,平台赋能发展。B/C:2C/2B、分享流量价值,重视游后变现。
3、资源获取。没有优质的资源无法形成有竞争力的高品质订制旅游产品。获取业内已有资源,发现业外潜力资源。跳出资源悖论(垄断/开放),开放更多资源使用权,增加更多创意创新能力。
4、人才储备。人是订制旅游最重要的资源。优质的人力资源总是有限的、稀缺的。为潜力资源赋能,构建价值变现机制。
专题分享:《阳明心学之旅设计》
特邀嘉宾:汪建初贵阳学院副院长贵州省社科联副主席
汪院长在分享中提到,“中国有坚定的道路自信、理论自信、制度自信,其本质是建立在多年文明传承基础上的文化自信。王阳明的心学正是中国传统文化中的精华,也是增强中国人文化自信的切入点之一。心学之旅设计来解决中华文明的根本问题、解决*性修养的方法问题和解决一带一路的原则问题,也解决文明冲突的重建问题。”
心学之旅目前包括五种形态:1、干部传统教育、2、学生研学旅行、3、各界人士参悟、4、休闲度假观光5、文化交流访学。
白日梦旅行创始人兼CEO,PALA私人订制旅行机构创始人北京第二外国语大学客座教授孙博女士发表了《文旅融合新业态发展趋势》的主旨演讲。
孙博提出自己的观点,“当奔驰车出现的时候,不会有人在意马车夫的死活。我们已经步入新时代的暴风眼当中。”
她认为从中国国家地理,文和友,阿那亚,和尚在筹划中的“火星基地”,旅游业正走向“作品产品化的过程,产品中包含作品力”的过程,而我们也都要经历这六个方面的全新挑战:就是从旅行设计-物理空间-共创内容-体验服务-线上内容,再到社群自由体。
第一、旅行设计的核心是要有作品产品化的匠心。旅行产品要有深刻的作品力。“最好的旅行设计,是与自己内心灵*的共鸣。是成长,爱与信仰”,而这一切从十年前,订制旅行设计师的提出已经开始了变革。
第二、物理空间要从单体民宿发展到广泛空间的沉浸式体验。优质的物理空间,和持续的IP内容生产力,旅宿一体,才能聚集可变现的消费社群。物理空间IP化就是将目的地形象具象化、本土化。白日梦在过去10年间,创作了一系列IP沉浸式体验空间,如遂昌快闪帐篷酒店,诺唯真游轮人即兴沉浸式戏剧等等,为行业提供先驱的探索。
第三、共创内容。“旅游+跨界”能促进二次消费。生产优质的内容,联合渠道资源、整合跨界资源,能产生更大的经济效益。正如我们一直以来倡导的独立旅行设计师概念就是基于这样一种行业认知。白日梦的就是和生命科学、世界文明、心灵疗愈、新商业文明等各个领域的学者和专业人士共创的一个文旅新品牌。
第四、高质量的服务体验,提供“心流”将成为旅行产品和物理空间中客户的刚需。体验服务要通过情景营造、活动打造和服务提供,沉浸式地带给客户直接的感知。让客户通过体验来亲近自然、与田野交往、与节气邂逅、与传承相遇。
第五、以优质的线上内容创造价值。将会增加旅行的内涵。专业生产内容(PGC)围绕独立旅行设计师和目的地传播优质内容。用户生产内容(UGC)基于独立旅行设计师个人的角度传播专属内容。这些内容依托互联网天然的传播力和边际效应,达到了旅行目的地和内容的传播效应,助力产品IP化。
第六、以共同的志趣为核心而聚集的社群自由体,是旅行产品再创作的原动力。在线上通过APP、小程序、