作者:风清
来源:电商头条(ID:ecxinwen)
中文互联网是一个相当割裂的世界。三环内人群的消费欲望,从来不缺满足的渠道。事实上,最近十年,太多的互联网创业者已经宠坏了这群为数有限的用户。在下沉市场,虽然快手和拼多多满足了小镇青年和小镇主妇的精神物质需求,但对于小镇中老年,尤其是中老年男性来说,他们却比时代慢了一大步。年,当大众创业、万众创新的热潮退去,一批致力于为小镇中老年用户服务的商业模式开始浮出水面。这其中就包括一直不被人注意的“二类电商”。藏在信息流之间,比拼多多还下沉什么叫二类电商?它对标的是一类电商,也就是淘宝、京东、拼多多等综合类电商平台。这些平台的核心,是把商场搬到线上,也叫大而全的“货架电商”。消费者的购物流程,是选择走进京东或淘宝等任一一个线上商场,然后在大而全的“货架”之间随意逛,对比挑选出满意的商品,加入购物车,通过在线支付结账,然后等待快递送货上门。二类电商不一样,它的别称又叫“营销电商”,主要呈现为夹杂在信息流之间的单品广告。举个例子,当你在刷今日头条、抖音、朋友圈时,可能会在正常资讯当中看到这样一条内容:“老公穿上这款长袖,像个18岁的小鲜肉!”如果不是底部的“广告”字样暴露了其商品营销文案的本质,你很可能会认为它就是一条正常信息。除了营销方式的不同,二类电商与一类电商更大的区别在于:一类电商有注册店铺,比如在淘宝、拼多多等平台。消费者不仅可以随时逛店,还能在不同店铺之间来回对比做选择。二类电商则没有固定店铺,通常呈现为单一商品的H5页面。消费者进入页面的唯一渠道,就是信息流当中的营销广告——即买即走,过时不候,绝不货比三家。如果说一类电商像购物中心,二类电商则更像在街边兜售商品的卖货郎。由于主要靠极具诱惑力的营销内容刺激消费,二类电商在目标消费群体、商品品类、商品价格、购物流程等方面,都呈现出了别样的特色。根据DataEye发布的《二类电商广告投放白皮书》显示,90%以上的二类电商消费者都来自三线及以下城市。值得注意的是,目前中国一二线城市约3.9亿人,三线及以下城市及农村地区,也就是下称市场人群共有约10亿人。商品品类方面,年热销的二类电商产品,主要为成功励志书籍、老花镜、男士休闲运动鞋、男士T恤、男士手表、茶叶、白转黑染发剂、垂钓用品等。从全年生命周期超过天的热销商品看,男士用品(男士鞋类、服装、手表等)占比23%以上,日用品(清洁剂、洗发水、染发剂)占比约为38.5%,老花镜占比23%,其它(图书等)占比约为15.5%。数据来源:DataEye在商品价格方面,近九成二类电商商品售价低于元,其中0-49元和50-99元更是重点价格区间。图表来源:DataEye很显然,二类电商所服务的消费者,主要在下沉市场,尤其是连拼多多都不曾专门覆盖的中老年男士群体。正因如此,我们发现在购物流程方面,二类电商也做到了极致的简单。比如在淘宝、京东购物,你往往需要历经多次跳转,二类电商则将商品介绍、客服咨询、填写收件地址、下单购买放在了同一页面。与此同时,针对中老年用户特性,二类电商不设在线客服,只有更直接的打电话沟通;相对于