分析背景目的竞品选择原因
随着移动端的迅猛发展,电台类APP用户大量增长。用户对电台类APP的应用依赖性逐渐增强,电台类APP也在不断发展更新。
用户的收听习惯是一直存在的,只是收听的媒介产品在不断变化,从最初的大型收音机、手持式收音机,再到MP、智能手机。内容形式也从官方广播到人人都可以当主播。由艾瑞数据查得,年11月中国移动电台活跃人数已达2.0亿人。由此可见,电台类APP已经成为很大一部分人生活中经常使用的产品。
因此,这次以喜马拉雅FM产品为核心,分析市场上相关竞品,交互等方面的优缺点。提出电台类产品的分析结论并为喜马拉雅FM产品本身提出改进意见。
本文将选取“蜻蜓FM”“企鹅FM”两款产品进行竞品分析,选取这三款一方面他们是电台应用中用户日均使用时长排名前五的三个应用。同时这三款应用也有着鲜明的风格和定位,喜马拉雅FM是中国最大音频分享平台,两年多时间手机用户规模已突破2亿,成为了国内发展最快、用户规模最大的在线移动音频分享平台;蜻蜓FM是最早起步的一批电台应用,也积累了大量的用户,一度成为移动电台界的翘楚;而企鹅FM是腾讯公司推出的音频分享平台,中国互联网领域领先的正版网络电台服务的领先平台。
主要结论
1.减少产品首页的功能分类,增加导航分类栏的逻辑性,合并功能相同的分类,将页面做的更加简洁。
平台的功能和内容显得有些杂乱冗余,可以看出平台除了做内容之外,还有做硬件、社交、直播的野心,我不知道这些功能单元的用户规模有多少,但是在产品界“少即是多”的原则是通用的,堆砌如此多的功能一方面占据了运营方的大量精力,但对于平台本身的核心功能提升没有实质上的帮助,另一方面动摇了平台本身的定位,让产品的品牌概念变得模糊,不利于品牌的传播。
2.点击搜索栏即可进入手动输入状态。
搜索栏在点击转换到操作页面后需要再点击一下键盘才弹出,实现手动输入,这增加了用户的操作成本。并且在其它大多数App里面,都是只要点击操作栏一下就能直接输入的,用户对此简化操作方式已习惯。
.将播放界面右上角更多按钮里的定时关闭按钮删除。
播放页面右上角的定时关闭按钮与右下角更多按钮里的定时关闭按钮重,出现了功能的重复,明显播放页面上的定时关闭更加能快捷方便让用户去使用。
.尝试推出更多自主研发设计的C数码和音像图书产品。
喜马拉雅商城主打商品为图书、智能穿戴设备及智能家居,虽然现在电商行业是一片红海,但喜马拉雅在现有的商城模式上,拓展主播周边、主播书籍等业务,利用粉丝经济通过主播对粉丝群体的引流,发展流量电商,有一定的发展空间。喜马拉雅自主推出一系列硬件产品,例如一款D主动式降噪耳机H8三天众筹总金额超过万。今后可以尝试推出更多自主研发设计的C数码和音像图书产品。
.跳过向账户充值喜点这一点,直接通过第三方支付购买商品,添加付费确认环节。
喜马拉雅的付费节目不能直接支付,必须向账户里充值喜点。IOS端因苹果公司的规定:必须使用AppleID账户充值导致支付流程变得复杂,期间状态认知比较低。频率不高,涉及到金钱,且不可撤回的流程,一定要给用户非常清晰的状态认知。当账户里余额充足时,购买付费节目流程非常简单,操作效率上较高,只需勾选节目,点击购买已选,不需确认,即购买成功。但这种涉及到金钱,且不可逆转的操作,“确认”是特别重要的。否则当用户因为误操作而下单,无法挽回时,体验会非常差。
6.添加利用时长换取喜币,先培养用户购买的习惯,再慢慢降低赠送喜币的额度,让用户因为习惯而主动充值。
目前购买付费节目必须充值,其实喜马拉雅可以将喜币的功能拓宽一些,比如借用