贾方燕
（天津图书大厦文学艺术馆文学区首席营业员）
工作感言凡事不要斤斤计较，在力所能及的范围之内能做的事都予以解决，脚踏实地，平凡的岗位做出不平凡的成绩。年10月，贾方燕进入天津图书大厦后接触到图书发行行业。在书店工作让她感觉充实，“读者对我自身的服务、业务认可，也为我带来了工作的成就感”。
目前她担任天津图书大厦文学艺术馆文学区首席营业员，工作主要由业务服务和区域管理组成。包括每天查询、订货，跟踪前期订货的到货情况；组织区域员工进行来货的分类、上架、整理，对货架进行及时整理；调整楼层主题营销区域的重点图书陈列；配合天津图书大厦电商平台，进行读者线上订单的分拣、调剂；根据销售情况进行退货建议；接待读者，导购、查询、找书，接待团购读者；根据楼层经理的管理业务要求，及时进行落实；巡视卖场，及时处理突发情况，提示读者的不文明行为；协调卖场人员管理和工作安排，临时人员工作的调整；闭店清场，安全检查。
作为工作快20年的图书营销老手，贾方燕在图书营销上颇有经验和心得。她表示，就时下的营销潮流来说，对于图书而言，较为高效的营销方式主要包括：一是