重庆市徐先生通过国务院“互联网+督查”平台反映：
石柱土家族自治县临溪镇小学校秋季学期收费项目多，涉嫌乱收费。
国办督查室收到徐先生留言后，经初步核实，及时转重庆市*府核查办理。
重庆市*府接到国办督查室转送的问题线索后，立即组织核查。经查，群众反映情况属实，石柱土家族自治县临溪镇小学校年秋季学期违规向学生收取3项费用。
一是保险费50元。学校部分班主任违规通过家长群通知购买保险事宜，名学生家长按照每人每学期50元的标准向中国平安财产保险股份有限公司石柱支公司购买了保险，违反了教育部等部门关于“严禁各级各类学校代收商业保险费，不得允许保险公司进校设点推销、销售商业保险”相关规定。二是教辅资料费。学校对新华书店向学生推荐教辅资料行为未及时制止，放任书店到校统一配送资料。全校名学生购买新华书店推荐教辅资料（一、二年级为每人96.8元，三年级为.3元，四年级为.3元，五、六年级为.5元），增加了学生课业负担和家庭经济负担，违反了教育部等部门关于“小学1—2年级严禁使用教辅资料，3—6年级提倡不使用教辅材料”相关规定。三是慈善爱心捐款10元。学校在落实县委办公室、县*府办公室下发的《关于切实做好年腾讯“99公益日”慈善活动倡议工作的通知》文件上方法简单，搞“一刀切”，没有充分遵循自愿原则。名学生按照每人10元的标准捐助慈善基金，捐助资金由各班委会汇入教育基金会账户。
针对临溪镇小学校教育收费存在的违规问题，重庆市责成石柱土家族自治县严肃整改。一是责成该县严格落实教育部等部门相关规定，自年春季学期起，保险公司不得在校组织宣传、办理投保，学校、教师不得以任何形式参与保险推荐和费用收取工作。二是责成临溪镇小学校对年秋季学期组织征订教辅资料的违规行为进行整改，全额清退一、二年级学生缴纳的教辅资料费.6元；逐一核实3—6年级学生教辅资料购买意愿，对非自愿购买的学生，全额退还收取的教辅资料费。三是责成学校逐一核实学生慈善爱心捐款捐助意愿，对非自愿捐款的学生，全额退还收取的慈善爱心捐款。四是在全县教育系统对临溪镇小学校进行通报批评，对该校年年终考评实行降一级处理，取消该校年评优、评先资格。五是对临溪镇小学校校长进行诫勉谈话，并在年秋季学期寒假进行工作岗位调整，其一年内不得参与评先、评优、晋级。六是责成学校公示所有收费项目及依据。重庆市表示，将对照加强中小学教育管理工作要求，进一步规范办学行为，加强宣传教育，抓实制度建设，强化责任追究，坚决杜绝教育乱收费现象。
河南省驻马店市李女士通过国务院“互联网+督查”平台反映：
驿城区第十二小学向学生收取“智慧课堂电子书包班”费用。
国办督查室收到李女士留言后，经初步核实，及时转河南省*府核查办理。
河南省*府接到国办督查室转办的问题线索后，认真组织核查。经核查，群众反映问题属实。
驻马店市驿城区第十二小学在推行“互联网+教育”试点教学中，与驻马店市中恒云教育科技公司合作开办“智慧课堂电子书包班”。年开班1个（54名学生），年开班2个（名学生），驻马店市中恒云教育科技公司按照元/生标准向上述名学生收取费用，服务项目包括每生配1台平板电脑、班级宽带接入和使用教学平台、教学资源软件等。驿城区第十二小学作为公办学校，在义务教育阶段开展收费服务，产生不良社会影响。经驻马店市*府督促协调，驻马店市中恒云教育科技公司与家长协商达成一致意见，除个人购买平板电脑费用外，退还名学生平台使用费共计43.8万元（年开班的54名学生每人退费元，年开班的名学生每人退费元）。驻马店市驿城区*府责令区教育局对试点工作存在指导监管不到位问题作出检讨。驻马店市教育局在全市对信息教学收费等问题开展全面排查整改，暂停扩大“智慧课堂”试点。
临朐县王先生通过国务院“互联网+督查”平台反映：
按照有关规定，农村80岁以上老人每月可领取元的高龄补贴，但潍坊市临朐县要求老人每月拍照并在网上完成认证，否则不予发放，给一些独居老人、瘫痪老人造成诸多不便。
国办督查室经初步核实，及时转山东省*府核查办理。
山东省*府接到国办督查室转送的问题线索后，督促潍坊市认真核查办理。经核查，群众反映问题属实。
年9月，潍坊市启用了高龄补贴认证管理系统，80周岁以上符合领取高龄补贴的老年人，通过手机下载APP完成申报及认证。因前期调研不足，潍坊市有关方面简单地将认证时限定为一月一次。在接到问题线索后，潍坊市对临朐县等地的14个镇（街、园、区）44个村户老年人高龄补贴认证情况进行了走访调研。调研发现，有户群众反映一月一认证太频繁，有76名老年人反映儿女不在身边、认证难度大，有48名老年人反映因村干部、邻居工作忙导致上门帮忙认证不及时。针对督查发现的问题，潍坊市卫生健康委制定出台了《关于优化80周岁以上老年人高龄补贴发放工作的实施意见》，对符合*策的老年人，取消一月一认证的规定，每季度由临朐县卫生健康局比对公安和民*系统相关信息、乡镇和村（社区）干部登门核实等方式认证，切实方便高龄老人领取补贴。
成都市王先生通过国务院“互联网+督查”平台反映：
他的企业起初在成都市锦江区注册登记，现在已搬迁至成都市金牛区。他在办理注册地址变更时发现，锦江区要求填写《企业迁出挽留服务情况表》，需要7家单位盖章、21人签字。
国办督查室对王先生留言初步核实后，及时转四川省*府核查办理。
四川省*府接到国办督查室转送的问题线索后，立即组织核查办理。经核查，王先生反映问题属实。
年5月起，成都市锦江区*府为摸清企业迁出原因，要求辖区内企业申请迁出时填写《企业迁出挽留服务情况表》，有关单位在具体执行过程中存在以下问题：一是审核部门多。为核实企业是否拖欠工资、履行投资合作协议、享受扶持奖励*策、行*处罚执行完结、税务清算完成等情况，共有行业主管部门、区人社局、区统计局、区市场监管局、区税务局、功能区管委会、街道办事处等7家单位参与审核工作。二是审核人员多、时间长。各审核部门均需经办人员、分管领导、主要领导签字并盖章，导致企业迁移办理时间较长。三是审核程序执行不到位。按规定程序，《企业迁出挽留服务情况表》中审核环节应由当地街道办事处牵头完成，但实际上部分街道办事处要求企业自行向相关部门取得审核签字，导致企业来回跑路。
针对督查发现的问题，锦江区*府立即取消《企业迁出挽留服务情况表》，减少审核环节，明确由街道办事处牵头对保留审核事项实行内部审核，严格落实20个工作日的办理时限。成都市*府举一反三，在全市范围内清理类似问题。成都市营商环境领导小组办公室、财*局、市场监管局、*府督查室联合印发了《关于进一步规范成都市区域内企业跨区（市）县迁移管理的通知》，要求按时完成企业迁移审核办理，进一步优化工作流程，提升工作效率，方便群众和企业办事。
山西省刘先生通过国务院“互联网+督查”平台反映：
阳泉市农村液化石油气市场管理混乱，存在安全隐患。
国办督查室收到刘先生留言后，经初步核实，将其列为核查办理事项，转山西省*府办理。
山西省*府接到国办督查室转送的问题线索后，即着手组织实地核查。经核查，群众反映情况属实。
阳泉市一些经营液化石油气的企业管理混乱，涉嫌非法运输、充装液化石油气；河底镇、荫营镇部分餐饮场所和居民用户对使用的液化石油气安全管理不到位。对此，阳泉市*府对问题企业开展立案调查并依法依规处理。山西省*府举一反三、由点及面，开展为期一个月的城镇燃气安全专项整治工作，截至年1月底，共排查整改风险隐患3.3万多个，检查液化石油气瓶充装站家，查处违法违规充装站20家，停业整顿2家，取缔非法液化石油气瓶充装站1家，查处报废气瓶只、超期未检气瓶只，去功能化处理气瓶只。山西省*府表示，将进一步加强事中事后监管，把液化石油气充装单位列入日常监督检查重点名录，实行以