理念的转变驱动了行动的发展，近些年华东理工大学出版社一直以“融合发展”“服务终身教育”为基本定位，以优秀的内容服务商为内在要求，在对内容的多形态封装与多领域分发做了多种尝试。结合对资源的整合和对市场的分析，华理社通过产品打磨、渠道拓展、用户服务、优化迭代在垂直纵深领域打出了一套组合拳。
文/陈艺方、王一佼、藕园、*娜
（华东理工大学出版社）
在知识付费产品运营初期，各事业部承担的更多是产品加工及输出工作，将加工完成的产品分发到喜马拉雅、知乎、懒人听书等综合性平台，借助平台的流量，让用户自己来找到本社的产品。虽然头部的综合平台有巨大的用户流量，但如果推出的产品并不是平台的头部重点品，下沉用户数量则十分有限。即使配合平台采取了一定的宣推手段，如争取了banner、广告位等资源，曝光率和日活率仍处于偏低水平。而华理社从年开始运营的“花梨阅读”也是综合性的知识服务APP，内含了外语（英语、日语、韩语）、中小学教育、迪士尼、社会工作等多个类别的产品内容。作为门户类产品，其初期运营是与本社纸书销售联动，通过纸质书导流积淀用户。虽然通过该方式使APP在两年内拥有了多万下载量及20多万注册会员，但其复购率远远低于拉新率。
在新媒体和社群经济的启发下，我们意识到这种单一的、粗放型的产品运营形式难以充分激发内容产品的内在潜能和价值效应，于是尝试着将产品运营的重心从让用户主动找产品转移到让产品主动找到用户，基于此，我们逐步搭建了华理日语、华理英语、华理韩语、社会工作融合出版平台、青橙英语（IP+教育英语阅读类）等新媒体矩阵，并依托花梨阅读app、小鹅通等平台尝试各种知识付费产品的开发与运营。
华理社新媒体矩阵搭建
“华理日语”新媒体书院产品模型
“华理日语新媒体书院”的搭建基于内部资源和外部环境综合分析。内部资源分析集中在对华理社硬性资源和软性资源优势两个方面。从硬性资源优势上看，经过多年的储备，日语品类已经具备了从基础入门类、日语教材、考试类、学术类及文化阅读类等完整产品线，具有丰富的富媒体形态的内容储备，拥有日语学界最优质的作者资源、内容资源，在日语领域具备很强的影响力；从软性资源优势上看，本社日语品类连续多年市场占有率排名第2，全国市场占有率高达20%，具有海量的用户储备和过硬的品牌口碑。而针对外部环境的分析更多是集中在现有产品形态、用户需求调研和付费产品付费意向分析之上。
依托本社日语品类的出版优势而建设的垂直领域的新媒体矩阵，由同名