绘本是孩子最好的朋友，我们相信没有孩子会恶意损坏绘本。书在孩子眼里，有时是好朋友，有时又是很好的玩具，所以有可能出现破损的现象。
一、当天检查！次日反馈无效！
所有出库有损毁书籍，均贴有破损记录卡，书籍出库之前配送员已将书籍有问题的地方在破损记录卡备注清楚，没有标记记录的说明书完好无损。
会员在拿到书的第一时间查看书籍情况与破损记录卡核对，次日无效！
有问题第一时间拍照或视频