新冠肺炎疫情发生以来，书业尽管没有像旅游、餐饮、影院等行业受到的冲击严重，但也遇到了许多困难，各个环节均受到不同程度影响。出版社缺少了和作者面对面的沟通，缺少了线下的走访调研，也就缺少了发现好选题和内容的机会。新书好不容易出版了，但很多城市因为印厂封控、物流受阻、书店闭门，也就很难进入市场渠道，无法到达读者手中。传统书业仍然是人力密集的“手工活”，每一个词语、每一段句子、每一本图书都需要编辑认真阅读，小心修改。设计印刷，书评推荐、流程和细节大部分都需要细细打磨、耐心对待。
疫情初发，有人认为居家办公可能会有更多的读书人回归纸书阅读，编辑省去通勤奔波，居家工作效率可能会更高。但实际上，书业上下游的影响直接导致了很多出版社也进入了半停摆的状态。“疫情对出版行业的影响”调查问卷显示了选题、编辑加工、印刷复制、物流发行、销售等各个环节都受到疫情严重的影响，行业从业者的焦虑感非常普遍。
全世界出版业也都在面对疫情带来的挑战。年10月，世界知识产权组织（WIPO）在第70届法兰克福书展上，组织了一场关于新冠肺炎疫情对出版业影响的在线讨论。来自世界各地的专家认为，尽管出版业没有像其他一些行业经历需求崩溃，但危机对该行业的影响是显而易见的。除了疫情加速了数字化分销和数字化消费的走势外，更重要的是，大多数国家新出版的著作总数是在持续下降，其中有的是大幅度下降。
数字经济方兴未艾、社交媒体信息过载、疫情影响雪上加霜，三重冲击，对于传统书业不可不谓局面严峻。书业相对新闻报纸、广播电视、大众杂志等与读者近距离、即时性产生连接的“热媒介”而言，其以专业性、深度性和长时效的“冷媒介”特点，尚存优势。但无论是“热”媒介还是“冷”媒介，在社交媒体迅速崛起的时代，读者纷纷“离场”转向“屏读”，却是不争的事实。阅读离开了书房、离开了书本、离开了安静的沉思和油墨的清香……
面对读者“转场”，传统的书业并没有做好准备和预案，他们习惯于坚守为他人作嫁衣、习惯于坚守“工匠”价值观、习惯于与喧嚣的表演和秀场保持距离，他们守候书业就是在守候自己的责任和信条。面对外部环境的巨变，他们更多坚持的是“候场”的期待，希望疫情尽快消除，希望浮躁之后归于平静，碎片化阅读之后大家回归书桌，希望精心打磨的好书继续能给人带来希望、力量和前行的勇气。
当新东方以壮士断腕的决心转型时，董宇辉的直播带货成为社会热点，特别是主播出口成章、引经据典、化石成金的卖书案例，竟然引发了社会对于读书价值的讨论，人们普遍认为董宇辉的“出圈”根本原因是他读了太多的书，人们很快形成了“你在读书上花的时间都会在未来某一个时刻给你回报”的共识，他的直播话术更是超越了靠颜值和拼价带货的粗放阶段，成了直播带货的“天花板”。除了社会大众纷纷点赞，董宇辉也得到了书业专业人士的认可，认为董宇辉的直播卖书，才是真正的“读书人”卖书，似乎也让这些人看到了书业的希望和未来。
从当前来看，新东方“转场”的经验对书业来讲也尤为宝贵，简单来看至少提供了三重价值：首先，面对变革要做出科学精准的判断，勇敢拥抱新趋势，采取果断的措施追随受众做出改变，敢于破旧革新，要有“离场”的勇气；其次，直播带货已经成为社交媒介时代服务业的重要方式，主播讲书和纸质阅读一样可以促进知识传播，载体和渠道没有高低贵贱的区分，选择读者喜闻乐见的方式接受知识传播，书业要有“转场”的智慧；最后，优质的内容永远是稀缺资源，传播知识是严肃的事情，书业要继续长期坚守高质量和稳定的内容供给的价值观，要有“候场”的坚定信念，这必将等来读者的点赞和喝彩。
（作者：赵玉山，系北京师范大学出版科学研究院院长）
（本报记者陈雪采访整理）
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