书店是一个城市的文化地标。在数字出版、网络销售等时代浪潮的冲击下，实体书店的生存空间受到挤压，今年疫情期间，实体书店整体受到重创。但我们也欣喜地看到，有一批书店通过创意设计、创新“玩法”吸引人流、提升服务，还有一些新店逆势开张。疫情防控常态化之下，实体书店的经营状况如何？实体书店的经营模式正在经历怎样的艰难蜕变？
钟书阁“网红打卡地”引流是目的
坐标：广东广州
创意模式：连锁不复制
“上海的钟书阁真的超级棒，超级漂亮！”“在这种图书馆读书，都想多读两页。”“特别骄傲地告诉全世界，钟书阁的设计师是一位美丽善良的女王。”这就是新开张的广州永庆坊钟书阁，再度成为年轻人的话题，前去打卡者络绎不绝。
钟书阁是年才创立的年轻书店品牌，初衷是把读者拉回实体书店，短短7年却已在全国有27家门店。年，初次亮相的钟书阁惊艳了书迷，获得“上海最美书店”的好评；其后被评为“中国最美书店”，后来更成为美国《WIRED》杂志评选出的“全球10所最美书店”之一。自此，“中国最美书店”成了钟书阁的代名词，去到每处都能引起话题。
钟书阁的建筑设计曾荣获意大利A设计大奖，关键在于它的文化内涵“连锁不复制”，每家书店都独具当地文化特色。从10多个城市落地的书店来看，重庆的“阶梯讲堂”、成都的“梯田”演讲厅、扬州的拱桥“阅读书廊”，都巧妙地融入当地特色建筑和人文特色。
而在今年5月新开张的钟书阁广州永庆坊店，同样以建筑语言勾勒出这座城市独有的风情——厚重的历史文脉、宗族传统、西方思潮、南洋风情，岭南“趟栊门”“镬耳屋”“菱形拼花地板”，大量岭南建筑元素展现出西关大屋的气派。比如，镬耳屋是岭南传统广府民居的主要代表，取形于明朝文官官帽，其封火墙称“鳌头墙”，是为“独占鳌头”的寓意；菱形拼花木地板则致敬广州特色花砖；永庆坊店还还原了西关大屋所承载的时代生活印记，展现众多西关风貌老照片；咖啡区则镶嵌着结合了中式传统花窗与西方教堂风格的广式满洲窗。
也有爱书者在逛完广州钟书阁之后认为它的书籍较平庸，没有特色阅读主题和选书推荐，并发帖评论：“当书店的立足点是美而不是书的时候，很难真正地让爱书之人把这里当做可常逛的书屋。书店实质上已经变成公园。”对于“书店还是景点”的诘责，以及钟书阁的选书品位，上海钟书实业有限公司董事长、钟书阁创始人金浩说：“其实通过美的设计引流，让读者重新回到书店里来就是我开书店的初衷。如今从效果来看，北京、宁波、都江堰等地的分店都做到了这一点。来钟书阁的读者，都是来了钟书阁后发现正好有他喜欢的书，而不是那批来淘特定书的读者；特定淘书可以在网上进行，不用去书店，这是我们对大众读者买书习惯改变的一种响应。”
由于疫情对读者聚焦性消费的负面影响，钟书阁也在图书销售策略上下了大量功夫。除了推出很多线上活动外，还发动店员走出书店去推广，联合*府等机构一起做阅读推广活动。金浩认为，钟书阁的经营策略相比于一些书店步伐还是相对传统的，他们一直坚持书店要以图书摆放、销售和服务为主，只增加了饮品和文创品两块，一个星期多达四五场的线下活动也都是阅读推广类活动。
年，受疫情影响，实体书店行业遭遇重创。在行业低谷中，钟书阁可谓“逆行者”，除了以“云逛书店”“云讲座”等方式自救，二季度更在北京、广州、宁波接连筹备推出3家全新门店，包括北京的西单老佛爷店、广州永庆坊店、宁波绿地缤纷城店。对于“逆行”的初衷和“逆市”的效果，金浩表示：“新开店是原来就定好了的合同，并不是疫情期间新定的。从目前来看，新店的销售业绩都还可以，宁波店、都江堰店人多得都开始限流了，总体上恢复了疫情前钟书阁书店90%的流水吧。”金浩介绍。
金浩毫不讳言，钟书阁并不是学术化的书店，而是服务于一般百姓的书店，这是他们的生存定位。他们的“连锁不复制”原则，除了指装修风格，也指每个书店内容定位都要和当地读者联系，每家店开业前都要了解当地读者需求、人口比例、受教育水平等，并且图书内容要经历半年时间的调整。“比如上海静安寺店是迎合白领风格的；广州永庆坊地区的人流主要是游客、当地市民；北京老佛爷店周边也主要是居民，所以图书门类比较全，内容不那么艰深。”
不知书旅是书店还是旅店不重要
坐标：浙江杭州
创意模式：书店+旅店
“本以为这只是一家书吧，没想到还是很艺术的青旅，格子屋非常有特色，每间面积不大，但是拉上帘子感觉私密性还不错。来杭州旅行的小伙伴可以来这里住，既可以看书又可以住。”一位网友表示。
这是位于浙江省杭州市江干区来福士中心T1幢51楼的不知书旅，它于7月1日开业，是一个24小时阅读旅行共享空间。小店视野非常好，右边是钱塘江，左边是西湖。有很多太空舱式的单人睡觉房间，可以在这坐着喝咖啡办公。
“不论是看书还是喝咖啡，都需要在大众点评上买一个2小时或5小时的套餐，内含一杯28元以内的饮品。如果不买饮料套餐，坐着就收空间使用费，一小时15元。”网友FELIX表示，“服务人员很温柔，在秋日的余晖中，一杯姜*拿铁让人舒服地感知这样平淡和确幸的时光。”
“店内的书感觉都是经过精心筛选的，量少而质高，有些书的书籍设计和装帧、封面设计都是顶配，希望艺术类的书籍可以再引进多一点。店内的住宿是与书架同壁，床铺风格是日式简风，看起来很舒服。简单坐躺在懒人沙发上，无论是在外面发呆还是闭眼冥想，这里都是一个可以大方接纳无聊时光的空间。”一位匿名用户表示。
“我们意于创造一个以书籍和阅读为核心，吃、住、行、思，多维一体的‘阅读+’沉浸式复合空间。它是可以睡觉的24小时书店，是藏在书堆里的高空旅馆，是午后休闲的书香咖啡，也是打开自我拥抱心灵的疗愈港湾。”不知书旅项目负责人王斐介绍。
因为喜欢看书、旅行，出去玩耍也会打卡书店，因此，创始人希望有一个地方可以将两者加以结合，与更多人分享阅读与旅行中的心得，心与脚步同在路上。另外，看书看到自然睡着也很舒服，在不知书旅便可以拥有这种任性。
“我们许诺了一处空间，人们尽可卸下面具，与书籍相遇，与返璞归真的自我相惜；尽可做白日梦，也可饱读深夜之书。不知书旅隐于城市高空，为追光者加油。”王斐说。
由于疫情原因，不知书旅中间经历5个月的停工，因为不知书旅包含部分旅宿业务，损失很大，开业后也深受疫情影响，一些聚集活动不能进行。“但团队所有人都在坚持，也想了很多办法。疫情不可控，排除这个客观因素外，产品的商业模式正逐渐被论证。我们团队成员之前都没有书籍出版相关的行业经验，但对于整个书店业的发展我们还是乐观看待的。对于传统书店人来说，拓宽思维更重要，尤其是应对突发问题，更要发散思维，转变思考方式和立场，寻找解决问题的办法，同时灵活放弃。相信实体书店的路会越走越宽。”王斐表示。
人间食粮“物物交换”的小众游戏
坐标：河北邯郸
创意模式：以书换粮食
“80后”高贵兵原是新京报的一名运营编辑，“北漂”了几年之后，他深感北京的生存压力，选择离开北京，回到老家河北邯郸开了一家书店——人间食粮。模仿一家书店以书换酒的形式，人间食粮尝试着让读者拿家里的旧书来换粮食，这个“物物交换”的做法很快吸引了一些文化人的