上海钟书阁闵行店店长谢宁（左）在实体书店内通过网络直播销售图书。新华社记者王翔摄
新华社上海2月8日电（记者许晓青王翔）“一名湖北省的朋友在网上问我，你们书店的书还能寄到我们城市吗？我当时想了想说‘尽全力试试’！”年出生的上海钟书阁闵行店店长助理孙少丹戴着白色大口罩，手里拿着一本《朝花夕拾》向记者比划着。他的近视镜片上有点雾气，眼眶略湿。
在距离孙少丹大约3米外，这家书店的店长谢宁正在做一件之前从来未曾想到的事。“像李佳琦在网络直播间卖口红和面膜那样，我正在直播销售图书。”他说。
谢宁管理的这家书店大约有平方米，装修朴素典雅，客人来了可以点咖啡和软饮料等，不少人爱坐上一个下午。不过自1月24日中国农历除夕起，为防控新型冠状病*感染的肺炎疫情，钟书阁旗下的所有书店与全国大部分城市的实体书店一样，根据相关规定暂时关闭，以防止交叉感染。
“春节假期与学生寒假往往重叠在一起，往年这个时候，正是学生开学前书业销售的旺季。店里密密麻麻都是人，大概能有三五百，孩子和家长为了开学选上几本书，有的孩子还偏爱在书店聚会。现在这样的场景暂时不会有了，毕竟防控疫情是首要的。”孙少丹说。
1月24日，上海启动重大突发公共卫生事件一级响应机制后，有“上海最美书店”之誉的钟书阁旗下书店陆续暂停营业，多家门店收到热心读者的电话咨询。“你们什么时候再开门？”“网上下单，快递还能到我的小区吗？”“很想念你们，想看看书店现在的模样。”
“不能让爱书人寂寞和失望。”钟书阁网络直播项目负责人金钟书说，书店关闭是暂时的，读者渴望知识、渴望通过阅读感悟真善美的心情不会变，“我们临时决定，书店不能在疫情中沉默下去，我们要带个头，尝试网上直播”。
在过去，中国的实体书店也有个别时候开通网上直播，但大多是为了销售当季畅销书或举行名人作者见面活动。“这一次最大的不同，一是为所有宅家的读者‘解闷’，直播的店长举着手机，会绕书店内走上好几圈，让读者再看看自己心爱的书和日常驻足阅读的角角落落，二是通过网络直播间销售图书，直播不仅能卖口红，图书也可以变成‘网红’。”她说。
按照这位年轻女“阁主”的设想，店长谢宁7日下午花了两个小时，几乎没有喝水的空隙，他对着直播的手机镜头说：“这里是书店，我们在‘接力’直播！”除了销售图书，店长也会介绍一些防疫小常识和居家阅读及补习功课的经验。
当天高峰期有近千名读者登录互联网，“走进”直播间，他们为实体书店在防控疫情期间直播点赞，一些读者下单购买了教辅图书和散文集。孙少丹忙着用自己的手机监看直播，记下一单单购书需求。
上海钟书阁静安店店长原扬正在直播书店内景。（受访者提供）
“书店旁就有中国邮*门店，我们会第一时间发出这些图书快递，其中也会包括发往湖北省的，希望尽可能早些抵达，不让书友失望。”孙少丹说。
中国多年来坚持倡导全民阅读。新冠肺炎疫情发生后，绝大部分书店暂时关闭，物流也慢下来了。一些作家、出版社表示担忧，实体图书的销售将遇到挑战。近日，部分网络平台启动了图书折扣活动，还有一些平台尝试免费开放部分电子书资源。
“年上海市民阅读状况调查”显示，纸质阅读仍是市民首选。近年来，上海扶持实体书店发展的举措不断，崇尚环境体验的各式书店分布于这座城市，被誉为“城市的温度”。
与谢宁的感受相似，几天前主持首场钟书阁实体书店“接力”直播活动的静安店店长原扬说：“其实实体书店本来就是一个比较艰难的行业，疫情当前，我们也遇到一些困难，比如租金问题等，但首先是防控疫情，我们要携手同心、共克时艰。”
“和读者一起期待，相信一定会重逢在春暖花开。”原扬向记者展示了当时直播推荐的若干畅销书，比如《枪炮、病菌与钢铁》等。
让谢宁和孙少丹感到欣喜的是，今天的网络直播间里还来了一些同业，他们也在